プライバシーポリシー

1. 個人情報の取扱いについて

エステート・エイジェント（以下「当社」といいます）は、 個人情報の保護に関する法令およびその他の関係法令を遵守し、 お客様の個人情報を適切に取り扱います。

2. 取得する個人情報

当社は、お電話、電子メール、書面、面談などによるお問い合わせや ご相談の際に、次の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 不動産に関するご相談内容
• 契約や取引に必要となる情報
• その他、お客様からご提供いただいた情報

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• お問い合わせやご相談への対応
• 不動産の売買、賃貸および管理に関するご案内
• 物件のご紹介、内見、契約手続きなどの業務
• 契約の履行およびアフターサポート
• 相続や税金などに関する専門家との連携
• 当社サービスの改善およびウェブサイトの利用状況の分析
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ 提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき提供が必要となる場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
• 契約やご相談への対応に必要な範囲で、司法書士、税理士、 その他の専門家や関係事業者へ提供する場合

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを 防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止または削除などの ご希望があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、 法令に従い適切に対応します。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の見直しなどに応じて、 本ポリシーを変更する場合があります。 変更後の内容は、当サイトへ掲載した時点から適用されます。